做产品32字生死诀

　　唐沐将自己10年来用户体验实战的经验总结成了32字：找到痛点，定义场景;体验做透，方案优雅;保持克制，体验闭环;小步快跑、快速迭代。

　　1. 需求分析阶段：找到痛点，定义场景

　　在科技高速发展的时代，你能想到的商业化产品基本上都有研发出来(除了科幻上面的产品，什么时光机那是科学家需要研发的范畴)，用户需要的是将已有熟悉的产品更加符合自己的习惯或者减少操作，所以产品的需求不是创造出来而是发现出来的,而产品经理要有双发现需求的眼睛和善于分析的大脑。

　　唐沐说找到用户的痛点;任何一个人不是完人，任何一个产品不是完整的产品，包括iPhone，只有不断的完善产品才能让产品不断的满足用户的不同需求，从而推进产品的不断完善;人类需要在互联网上交流从而出现了OICQ，人们觉得纸质地图分不清方向GPS就出现了，一个产品找到一个用户的核心需求点加以深耕，放大，推广出去它就是能够得到一部分甚至大部分人的认可，这就需要产品经理能够找到用户的核心需求点也就是唐沐说的痛点，陌陌发现的用户需求点不是交流而是性释放，面包旅游发现的用户需求点不是旅游而是随时随地记录自己的旅行轨迹，去哪儿发现用户需求不是预订而是更加便宜的价格，所以产品经理在做产品分析的时候需要想想这个需求是不是用户痛点。

　　找到用户的痛点后我们需要思考，我们的用户什么时间什么地点用到我们产品，当我们进一步思考功能点的时候，我们需要把用户的场景考虑进行，这样才能让产品在用户觉得产品是从他的实际情况进行出发，这样用户会觉得这个产品很贴心，从而用户体验也会更加完整。

　　2. 战术制定阶段：体验做透，方案优雅

　　所谓体验就是人对人或实物的了解和感受，做产品的用户体验，需要把用户觉得麻烦操作做的简化，用户需要选择的问题去掉，用户疑惑的操作做的直观，化繁为简，不要让用户多想。朋友两夫妻一人用的是安卓，一人用的是iPhone，朋友的小孩才两岁，很快就学会使用iPhone的操作，但是安卓系统小孩却不会操作，iPhone连不识字的小孩都会用，可见其极致的用户体验。

　　我们在做产品的时候需要增加一个功能、特性，这个功能的操作用户体验是不是很粗暴，这个功能是不是能够解决用户核心需求，增加这个功能是否提高了用户体验，这就是产品需要深思的问题。

　　3. 产品设计阶段：保持克制，体验闭环

　　产品发展趋势不再是大而全，小而美的产品更加受到用户所待见。当做产品想到把产品做的无所不包，那产品就已经找不到用户的痛点了，或者说已经弱化了产品的核心需求点。做为产品经理一只脚需要放在油门上，对核心需求要开足马力进行分析和挖掘，对于无利于产品的需求必须一脚刹车踩下去叫停。臃肿的产品会让用户觉得迷惑，也让产品找不到自己优势。

　　体验闭环的标准是不要让用户去想“让后呢”;所有的问题你需要告诉用户这个是什么，为什么会这样，同时需要告诉用户怎么办，这样的用户体验才是个完整闭环，同样也是个思维的闭环，比如做旅游应用，你告诉什么季节什么样的景点好，这个景点在哪里，但是不告诉用户怎么去?怎样才能更加省钱?这样不给出解决方案，也就是用户体验不闭环，产生的结果用户会流失。做为产品我们设计一个产品需要考虑到用户是不是解决了他需要解决的问题，有没有完整的考虑到的用户问题，从而导致整个产品没有形成完整的闭环。

　　4. 产品开发阶段：小步快跑，快速迭代

　　进入产品开发阶段，不要被各个部门提出的需求所扰乱，每个产品都不是完整的，有种美叫做缺陷美，对于我们发现的需求需要有物质做为承载，在瞬息万变的时代，大家都在跑，如果产品需要全面才能上市，就已经错过了上市的最好时机。就像做菜，不是把所有的东西都准备好才下锅的。小米每周做一次迭代，快速进入市场，通过反馈数据不断的完善产品，从而避免贻误商机和闭门造车。

　　唐沐用32字进行了归纳了，如果再进行简化就是六何法则(what where who why when how)。