商家创造销售奇迹的必备秘诀是什么？

　　做生意的都知道，第一次购买你商品的顾客也许能成为你终生的客户!不过对于一小部分商家来说，做的还是一锤子买卖生意经，把目标定位新客户，而丢掉了自己最重要的老客户，结果得不偿失，其实维护关系比建立关系更容易。成功的商家会保持现有客户并且扩充新客户，使销售额越来越多，销售业绩也会越来越好。

　　记住，老客户是你最好的客户!永远不要忘记客户，也永远不要被客户忘记。

　　如果商家不能继续不断地关心你的客户，那么，你的竞争对手可能这样做，最终你将发现你的客户渐渐离你而去。关好自己的大门，别让竞争对手挤进来的唯一方法就是经常不断地关心客户，使之成为你的老客户。

　　那如何管理维护好自己的客户呢?以下几条建议可供参考：

　　1、对于客户应定期发短信表示感谢，向客户征询使用产品的反应，并感谢他的支持等。

　　2、给店内会员客户赠送一些价值不高但很实用的小礼品。

　　3、无论如何在生日这天收到真心祝福总是一件开心的事情。在客户的生日，寄上一张生日贺卡，这是有效的一年一次的接触方法。

　　4、建立一份客户和他们购买的产品的清单，当产品用途及价格出现任何变化时，要及时通知客户。

　　5、重大节假日客情维护。

　　据权威机构统计数据，各门店及服务行业因未能良好的管理客户资源商业损失高达百万!不可否认，老客户是商家最好的客户，是降低销售成本的最好方法。把老客户关系维护好了，这些满意的老用户会招来更多的满意新用户...而客户关系维护管理，一款信息化会员管理软件不可缺少。

　　由佳驰软件开发的腾云会员管理软件，市场占有率前三，一直以系统稳定 0 错误的宗旨立足于会员软件行业，让所有商家放心营业。软件会员管理功能十分强大且丰富，完善的会员管理、灵活的会员促销、无微不至的会员关怀功能让您牢牢锁住新老客户，更能从深层次挖掘会员客户的消费潜力，直接提高店面的经济效益。

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