ECRM服务商小能科技参与2015中国电商CEO论坛

　　今年两会期间，国务院总理李克强提出了互联网+的概念，本次会议是两会后，第一次以互联网+为主题的行业高峰论坛。论坛由国内领先的电商大数据服务商小能科技与中欧国际工商学院联合举办并由上海嘉定区委大力支持。中欧学院600多名中国电商CEO校友，以互联网+为主题，通过演讲、论坛和分组讨论的形式，激荡碰撞了很多互联网+的火花。

　　来自微信的高级副总裁耿志强演讲说，互联网+首先要解决移动支付，利用移动支付链接生活中的各个场景，会把互联网+的理念推广到生活的各个方面。耿总强调，移动支付是互联网+的基础设施，是链接一切生活点，创造智慧生活的关键。

　　大众点评的首席战略官姜跃平分享了大众点评在O2O实践中的体会。姜总多次反复的强调，互联网+一定是要把互联网，尤其是移动互联网和消费者生活的方方面面链接起来，才能利用互联网在技术和在线等优势，为消费者提供+的便利和享受。

　　房多多首席运营官曾熙更是强调了要利用互联网，尤其是移动互联网来改造，甚至颠覆传统的产品格局，创造出新的为消费者服务的价值点。

　　关于如何利用大数据，为互联网+的国家战略创造智慧，国内领先的大数据电商服务公司——小能科技的CEO缑斌涛表示，就是要把传统的互联网和移动互联网看成是一个互联网，利用大数据等各种先进的互联网技术模式，让服务和体验无缝的渗透到各种用户场景中。小能科技就是利用自己的电商大数据平台为所有的用户提供完整的全场景客户服务和体验。从而极大的提升客户的满意度和订单转化率。小能eCRM就是通过与华为，微软云等国际级的巨头合作，无缝链接了客户PC端网店，移动端的网站以及微店，线下店等，全场景的为用户提供客户服务和数据价值。现在小能科技为包括唯品会，当当，海尔集团等超过2000家中国大型的客户提供eCRM服务，就是这种典型的互联网+的思路，为客户创造了极高的价值。

　　会议上，嘉定区费副区长表示，嘉定区是上海的电商区，是中国的电商区。费副区长还从政府和宏观的角度阐述了对互联网+的理解和对未来展业发展高度和政策的展望。

　　本文由国内领先的大数据电商服务公司小能科技供稿，官方网站www.xiaoneng.cn