滴滴快的进军代驾市场：新蛋糕好分不易吃

　　4月7日，滴滴快的宣布将上线代驾服务，不久前滴滴和快的已经合并。两大打车应用强强联手，几乎垄断了这个行业，如今滴滴快的又把目光投向了代驾服务。现在市面上也有一些代驾类应用产品，譬如：代驾通、爱代驾等，但这些代驾类应用明显不能与滴滴快的相比。因此滴滴快的大举进军代驾领域，必定会改变原有的市场格局，其他代驾公司生存会更加艰难。

　　滴滴快的选择代驾市场，其原因有两点：一是代驾市场的需求会越来越大，仔细思考下哪些用户需要代驾服务呢，代驾的种类可分为三种，即旅游代驾、酒后代驾、商务代驾。其中酒后代驾的需求量应该是最大的，喝酒绝对不能再开车，因此必须找人代驾。二是 目前的代驾市场还未饱和，国内私家车的数量还在逐年增加，而当下提供代驾服务的公司并不多，至少在这个行业中并非出现垄断者。滴滴快的或许就是想成为这个领域的垄断者，从实力上看这不无可能。

　　代驾类应用与滴滴快的的原理类似，通过手机应用呼叫附近空闲的代驾司机。或者是提前预约代驾司机，考虑到实际情况，还是采取预约的方式比较适合。因为代驾司机很难做到在第一时间内到达指定位置，但许多时候顾客也不清楚自己将在什么时候需要代驾服务。比如：我正在与朋友聚会，确实不知道具体什么时候会结束，这种情况下需要代驾者能够尽快达到所在位置。所以说，代驾服务必须做到及时，否则就很难得到顾客的认可。

　　其次，代驾服务还得收费明白，代驾服务都是按照距离收费的，和打车没有多大明显区别。不过有的司机会忽悠不识路的乘客，往往会绕路来收取更多的费用。代驾服务也是如此，应该选择最佳、最近的行驶路线，另外还有代驾过程中的客户财产丢失问题，以及代驾司机的从业资格等。这些都是代驾服务过程中必须要面临的问题，代驾公司若处理不好这些潜在的纠纷问题，那么代驾服务就很难推广下去。

　　代驾服务要比打车服务更加难做，因为代驾服务涉及到很多与顾客的交流，而且极易与顾客产生纠纷。特别是针对酒后代驾服务的，许多顾客都已经喝的酩酊大醉了，酒后容易情绪激动，也容易与代驾司机发生矛盾。所以酒后代驾这碗饭不好吃，当然代驾公司也很难运营。代驾服务就好比是一块未瓜分的大蛋糕，但是这块蛋糕可不容易吃到嘴。

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