线下生根线上开花，“我赢职场”的O2O之路

　　如果说2014年的在线教育是百花齐放，那么2015年的胜负手则落在模式和现金流上，我赢职场创始人郄晓烨对亿欧网表示。IT桔子7月份发布的报告显示，2014年至2015年3月底，职业培训类投融资事件占到整个教育领域投融资事件的15%，仅次于K12和语言学习。

　　我赢职场：壮士十年归

　　我赢职场是家在线IT职业教育平台，前身是有着十年线下IT职业教学经验的北京尚观科技有限公司。郄晓烨谈到我赢职场的创办经历时表示，五年前，尚观开始尝试互联网动作。起初，他们做了一些SNS Web App插件、职场类的网页版游戏，目的是将用户聚拢。后来郄晓烨发现虽然尚观所做的事带来了用户，但却没有真正顾及到职业教育的刚需——解决用户的工作问题。跌跌撞撞三年之后，公司开始寻求下一步动作。

　　随后的2013年6月，北京沃赢科技有限公司成立，旗下教学平台我赢职场也展开运作。彼时，其获得真格基金数百万元的投资;2014年12月，公司再次获得中科院VC——国科嘉和3500万元的A轮投资。

　　用户通过注册并付费购买课程成为我赢职场的VIP，可以选择国际认证课程和保就业课程两种类别。从实体到网络，郄晓烨说，线上线下两端的成功经验，让他更加理解双方优劣。

　　传统机构：精耕本地

　　作为一家依托于十年线下经验的在线教育平台，我赢职场有什么优势? 长期积累的教学资源是毋庸置疑的，如UI一类涉及实操的课程因为有了实体的支撑也得以回归线下。在线的模式不能完全满足学生需求时，能够落地的课程优势便凸显出来。

　　传统IT职业教育有着很高的获客成本，对门店的管理会导致其成本加剧。这些教育机构将老师和学生对接，中间存在资源不对称的情况，模式整体还是偏向中介。另一方面，线下机构的人员不易管控，人员一旦增多，成本便会将利润稀释。

　　当下不少以实体为主的职业培训机构有着各自的焦虑，对此郄晓烨给出了自己的看法：刨去必做的市场和新媒体外，线下机构可以抓住学生由高中升入大学间的空档，推广自己品牌;利用本地化的优势，触碰在线教育无法深入的用户。虽然IT职业教育正在被互联网化，但整体还很缓慢，精耕本地用户依然能为传统机构带来利好。

　　线上教育：服务至上

　　其实对于IT职业教育的管控，不单是传统机构，在线课程的的实施过程也并不轻松。在一系列流程中既需要老师的协调、师生间的交流反馈，又要避免完全依赖人。线上教学本身非常复杂，“视频+服务”的模式才能够辅助用户完成学习，学习的本体是人，只有将人转化才能获得营收，纯在线的模式难以收费。这也是为什么郄晓烨一直坚持“在线教育不等于在线视频”理念的原因。

　　在我赢职场的PC端，课程界面中包含了讲义、笔记、提问等功能。亿欧网通过注册我赢职场的账号，体验了iOS-Swift和UI/UE中的PS课程。在未设置金币悬赏的情况下亿欧网测试提问功能，发现Swift的问题在17：33发出，17：35得到老师解答，用时2分钟;PS问题在11：20发出，11：54收到由其他用户做出的第一个反馈，用时34分钟，然而截至当天共获得4个回答均没有得到专业解答。

　　对于问题无人解答的情况，郄晓烨非常坦率：一方面因为某些课程的人员配置和服务还不够完善，另一方面因问题不由付费学员发出，回答与奖励机制不挂钩，老师得不到激励自然也就疏于回答。

　　教育和医疗异曲同工，前者看的则是付费人数，后者关注的是治愈人数。很多平台宣称的用户人数实际上是注册用户数，并不代表教学效果和服务，在对自家平台问题的坦诚之外，郄晓烨也难掩对行业的担忧，一些企业过度营销反而分散了教育者落在内容和服务上的精力。

　　回到现金流的问题，有着线下实力的郄晓烨并没有过多的焦虑。截至目前，我赢职场的客单价在8-9千，活跃用户人数超过10万，付费用户人数超过3万，移动端活跃度超57%。同时亿欧网了解到，未来我赢职场还会进行更多O2O方面的尝试，而将“面授完全在线化”便是其中一步。