UCH官方SNS专家杜均 交流地方性SNS运营经验

　　康盛创想的UCHOME一经发布就让整个站长界着迷，SNS的站点如雨后春笋般大量涌现，可以说造就了真正的社区革命几乎所有的社区都装上了UCHOME提高社区的黏性，那么咱们站长如何进一步加强SNS的运营如何和社区结合起来呢，我们本期的站长讲座荣幸的请到了康盛创想官方的SNS运营专家：杜均兄弟来和站长朋友们进行地方性SNS的运营讨论和交流，他是Comsenz(UCH运营专家)，善于地方性网站运营，国内多个知名地方网站发展顾问。喜爱交朋识友、泡论坛。本次讲座继续在站长讲座群：47065533(已满)讲座 和新开设讲座直播群：47744157 (可加)进行文字演讲。本次在2.6日晚上30：30准时开始，杜均丰富的SNS运营经验让参与学习的站长受益良多。

　　本次讲座全程文字直播地址：http://www.53w.net/space.php?uid=1&do=blog&id=11143

　　以下是本次讲座文字实录整理：

　　杜均：今天我准备和大家分享是地方性SNS的运营讨论，因为我重要的研究对象是已有BBS的站点如何发展SNS，所以一般站点的推广方法就不讲了，直接讲SNS和地方性社区结合的必要性。

　　杜均给在座的站长们分享了一个案例，他指出：烟台论坛www.ytbbs.com+烟台空间 u.ytbbs.com，网站数据：论坛注册用户34万，日新发帖5万。论坛发展以及盈利都很稳定。论坛06年以前注册ID活跃度不到5%。博客频道(X-Space)注册用户1万，总日志1万篇，照片4千张，总评论6万，每日更新博客5篇。论坛从03年开始做，08年底的时候统计数据中显示，06年以前注册ID活跃度不到5%。可以从数据中看出，老会员流失严重。

　　他深入的对烟台论坛出现的问题进行了分析和诊断，总结出如下几点问题：

　　第一点：

　　诊断问题：论坛老用户流失严重：铁打的轮盘，流水的兵。论坛在发展壮大的过程中，新会员不断的涌入，老会员不断的离开。所以我们的工作重点之一就是稳定发展新用户，遏制老用户流失。在这些还登陆网站的70%的老用户中调查行为习惯得出的答案是“我们只是上来看看老朋友，只关注他们的发帖和回帖。”

　　这个也可以从落伍等众多老论坛中提现出来。比如，当年很多牛逼的人在落伍混，后来慢慢稀释，如今的落伍还有多少04年以前的ID在活跃?

　　做论坛的都知道，其实这群用户其实是很宝贵的。从上一段我们的回访得到用户的答案中能看出，唯一支撑他们来这个网站的原因不是因为每天有大量的精彩的信息，而是关注朋友动态，也就是我们SNS最为强调的“关系”。所以这个时候我们只需要安装一个UChome建立的SNS网站为老用户开辟一个“关系网”就OK了，在这个“关系网”里，以人为中心，强调“家”的概念和互动关系，说什么做什么不重要，重要的是你在和谁交流，你有多少朋友，你受欢迎的程度。当站点建立一张固定且巨大的关系网能很好的维系活跃会员之间关系的时候，才能降低老用户的流失率。关系网使得老会员回到论坛，单不再对论坛产生兴趣。简单的说，腻了~。

　　解决方案：这个时候，我们(烟台论坛)上线采用UChome建立的SNS网站后，因为还在测试期间，没有做任何宣传，只告知了原博客频道的几十个活跃博主以及几个论坛元老级的会员，但是在15天后发现有效用户超过500人，好友数>5的用户已过100人。正说明了SNS网站的另一个特征，只要有较强的好友关系，单靠用户之间的口碑传播就能赢取大量的活跃会员。SNS能帮助论坛老会员重新回来~

　　第二点：

　　诊断问题：博客频道在死亡边缘挣扎。来看看一组数据，博客频道(X-Space)注册用户1万，总日志1万篇，照片4千张，总评论6万，每日更新博客5篇。这个大多数当年用XS建站的论坛用户都知道，现在个人站点的博客频道用户更新率实在差强人意。多数做的不错的地方站点，都有博客频道，大家可以参考下数据。

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