支付宝互联网信任计划升级

再造新商业文明重要基石

继此前宣布用户数突破1亿之后，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司昨天宣布升级“互联网信任计划”。据悉，获批成为“支付宝信任商家”需要经过严格的审核，而且一旦发生欺诈还会被永久列入黑名单。目前，包括京东商城、佐丹奴、达芙妮、E龙、戴尔等在内的14家网商已经获批成为首批信任商家。

分析师此前表示，随着用户数突破1亿并继续保持快速增长，支付宝已经成为普及的互联网基础应用。能够在短短5年内发展成拥有1亿用户的互联网基础应用，支付宝与信任文化之间的相互推动和共同繁荣已经被支付宝看成是最重要的原因。而这种诚信体系也将是整个阿里巴巴体系目前正在致力建设的新商业文明的重要支撑，同时，促进信任文化的普及将是支付宝以及整个中国社会商业文化向下一个高度冲击的最大目标。

支付宝的使命

据介绍，升级“互联网信任计划”，给通过审查的商家加贴“支付宝信任商家”标识是为了进一步以制度化措施建设诚信体系。

支付宝方面表示，商家通过支付宝的严格审查成为信任商家，等于是具备了以自己的信用获得用户信任的认证。有更多用户能够认识并认可信任标识，就会有更多用户从与信任商家的交易中获益，获得“信任标识”的商家自然也能比普通商家得到更多用户的认可和支持。甚至能够享受用户即时到账付款，以提高自己的资金周转效率。由此，更多商家会愿意加入信任计划，选择诚信行为，又会有更多用户认识并认可信任标识……

从支付宝方面发展轨迹可以发现，和网民一起共筑互联网信任环境，普及信任文化，一直是支付宝发展最大的目标之一。2003年，支付宝首先作为一个支付工具在淘宝上出现。在此之前，萌芽中的网上购物大多依靠线下的当面支付或银行汇款的方式完成交易，过程既繁琐又辛苦。但最关键的问题是“在网上，你不知道跟你说话的是一个人还是一条狗。”看不到一手交钱一手交货，谁能信任谁？

“围绕这个瓶颈，我们如何去解决？我们就冒出来第三方担保的模式，对双方都有保证。中间有一个对双方都有公信的担保者。这可能会在很大的程度上削减这一类的不信任。”支付宝执行总裁邵晓锋认为支付宝的出现是顺理成章的事情，“当初设计支付宝的初衷就是那么朴实。”

事实证明，就是这种朴实的担保交易方式，以一种极为简单的方式解决了网上支付中的信任问题。支付宝从诞生之日起，就和“信用”二字挂上了钩。它在全球独创的适应网络交易的中间担保模式的交易方式，解决了买卖双方互不信任而造成的交易障碍，促进了网上交易出现了爆发式的增长，并且，这已经成为目前整个行业的事实标准。在网络经济发展到如今近千亿元的市场规模，支付宝的用户数已经超过1亿的情况下，建立一个诚信的互联网不仅仅是一种道德诉求，而是关乎互联网经济发展的大事。

打造新商业文明

电子商务对整个传统商业模式的冲击，从另一个侧面逐步展现了一个全新的商业模式的出现：更高效、更低成本、更个性化。这一切构成了一个新的商业文明的出现。对于新的商业文明，专家普遍认为，最重要的基础有两个：一是高度发达的互联网技术，为信息顺畅构建了技术实现的可能；二是需要一个完善诚信的全社会信用体系。而支付宝正是在为这两个基础体系的建设而全面努力。

从上世纪60年代末期到90年代中期，美国花了30年时间建立整个社会的信用支付系统。而有了这样蓬勃的动力，中国的进程显然会快得多。日前，作为支付宝合作伙伴的各大银行表示，支付宝公司还通过支付机制的创新和信用体系建设的研究，很好地促进了电子商务所需要的诚信和信用环境的改善，同时对促进整个国内电子商务的发展起到了重要的推进作用。支付宝方面介绍，未来他们希望不仅是与银行，而是能与税务、工商等机构进行信息共享，这样才能够建立其完善的个人信用体系。

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