互联网营销 走向新世界

互联网营销 走向新世界
——首届中国互联网营销大会启示
任续烨

　　就像任何成长中的事物一样，目前的互联网营销在快速发展的同时，也存在着各种各样的问题：有来自多种产品各说各唱的问题，也有个别服务商在销售时对用户形成的事实上的骚扰问题，有用户对服务商霸王条款的无奈，也有用户认为“上了贼船”的感叹。凡此种种，用户和产业界到底该如何面对？对于用户来说，他们关心如何在鱼龙混杂的产品服务市场中辨识真正好用的营销工具，对于产业界来说，更应该关注的话题是怎样加强产业自律，以保护一个新兴产业的健康、持续发展。

　　2005年6月28日，由中国电子信息产业发展研究院主办、中国计算机报社承办的首届中国互联网营销大会在北京召开。本次大会得到了中国互联网信息中心（CNNIC）、中国计算机用户协会等国内权威机构的大力支持。同时，这次活动也是国内互联网营销领域首次由第三方机构举办的面向企业用户，探讨互联网营销发展趋势、推动互联网营销深入应用的盛会。共有来自二十多个不同行业的700多名传统企业代表参加了这次大会。

　　本次大会分为主题演讲和分论坛两种方式，在主题演讲部分，业内专家、主办方代表以及包括中国万网、雅虎中国、百度、中企动力在内的互联网营销工具/平台提供商高层，围绕“整合 创造 新世界”这一大会主题，与企业用户代表共同探讨了当前企业用户进行互联网营销的思路和发展趋势。

　　此外，会上还揭晓了一系列“企业用户最满意的互联网营销工具/平台”奖项，这些奖项的评选不但能够帮助用户更为清晰地了解互联网营销领域丰富的技术、产品、方案和服务，同时也对用户的采购提出了有益而权威的第三方建议。下午的分论坛按照 “互联网基础服务”和“电子商务&新锐互联网营销”两个议题展开，重点探讨了企业用户在实施互联网营销时的具体技术、应用方法以及实践经验。

　　企业用户应用发展空间巨大

　　互联网营销是指建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的新型营销方式。由于它具有传播范围广、速度快、不受时空限制、投入产出比高等特点，因此，越来越多的企业意识到了通过互联网营销实现宣传自己、发布信息、开拓业务的重要性。互联网营销正在成为企业整体营销战略的重要组成部分，成为企业信息化建设中必不可少的环节。随着互联网在传统行业的不断渗透，互联网营销领域目前呈现出了丰富、多态的形式。

　　中国电子信息产业发展研究院副院长李颖指出，在今天的整个互联网产业当中，企业用户扮演了比以往任何时候都重要的角色，相比于普通网络对于互联网上娱乐以及内容上的需求，企业用户则把对互联网的需求放在了如何为企业盈利方面。在企业用户完成了基本的网络建设之后，接下来他们关注的热点就是如何将各种应用移植到互联网，而其中，很大部分应用都是围绕互联网营销展开的。互联网营销正在成为企业整体营销战略的重要组成部分，成为企业信息化建设中必不可少的环节。

　　互联网营销专家罗义华也认为，由于企业用户具有强大的购买力，只要产品和服务本身能够真正解决他们的实际需求，达到他们预期的目的，大多数企业都很愿意为这些产品和服务买单。因此，企业用户必然会也成为整个互联网产业当中最务实，最有价值的一部分。

　　据赛迪顾问的研究表明，2004年，中国互联网营销规模达到39.47亿元，预计，2005年增幅将超过40％,达到56.31亿元的市场规模。赛迪顾问预测，到2008年，中国互联网营销市场规模将突破100亿元，达到131.31亿元。

　　互联网营销三境界

　　作为此次大会的主题，“整合　创造　新世界”归纳了整个互联网营销发展过程的三个境界。整合是当下的主旋律，其中既包括互联网营销与传统营销的整合，也包括各种互联网营销方式间的整合；百度搜索业务支持部总监王湛指出，互联网营销的本质就是通过互联网做生意，做生意是核心而互联网只是一个工具。通常，互联网营销分为三个环节，第一是网站建设，然后通过网络推广，让有需求的人看到相关信息，再下一步就是沟通和签单。

　　事实上，今天企业所需要的互联网营销，是一个由简单到丰富、由孤立到整合的整体方案。其中，不仅要涉及域名注册、企业网站建设、互联网广告、电子邮件营销，电子商务平台营销以及以搜索为核心的关键词营销等具体的互联网营销方式，还要考虑如何形成系统的、整合传统营销方式的整体营销策略。作为互联网产业的实践者，赛迪网总裁徐东英认为，对于互联网营销来说，以移动互联、窄告、博客营销等为代表的，更多互联网营销方式的不断涌现，让人们深刻意识到，互联网营销所带来的深远影响，在未来将展现的更加充分淋漓。

　　在整合的基础之上，企业用户还需要不断创造、求新，从而使得企业可以形成自身在营销方面的的核心竞争力。MSN中国区市场销售副总裁陈啸认为，由于互联网营销是一个没有前人经验可以借鉴的产业，因此，对于每一个互联网的从业者或者利用互联网进行营销的从业者，都要考虑什么是真正的创新，模仿永远带来不了价值，只有创造才是生产力。

　　“一个革命性技术之所以革命，其实并不是技术的本身，而是技术背后的文化、经济、管理以及组织形态的形成了革新的力量。今天的互联网也是同样的道理。” 中国计算机报社高级副总编胡万进说。是的，当有一天，已经年没有人再刻意地谈论所谓的互联网营销，人们会在不经意间发现已然进入了一个崭新的世界。这就是互联网营销的三重境界。

　　关注产业健康持续发展

　　针对目前互联网营销产业存在的一些问题，互联网营销专家冯英建认为，互联网营销的整体发展状况是良好的，但是对于目前存在的问题，也必须加以重视，具体来讲，应该从两个方面同时进行改进：首先，就是对于用户应用的正确引导，这方面需要产业界人士共同努力，进行市场教育和培训工作，以让用户了解互联网营销的真正价值和重要性。其次，是对于提供互联网营销工具或者平台的提供商来说，应该加强产业自律。在注重企业短期内快速发展的同时还应当关注产业的长期、健康发展，尽量不做影响产业整体形象的事情。

　　就目前企业用户非常关注的SEO（搜索引擎优化）问题，冯英建做了专门的主题演讲，他认为，网站优化的目的是为用户更方便地获取网站的信息和服务，同时为网站有效推广提供有效支持，并不是仅仅针对搜索引擎优化这一项。当前，有一些SEO“高手”完全通过技术手段来提升ALEX排名和搜索名次的做法是不可取的，这样做下去的结果，就只有“人人喊打”的份了。

　　相对于传统营销来说，互联网营销已经是一种很大的进步，最起码它是存在并且成长着呢。而且，在意识到这一点之后，谁也无法估量明天国内的互联网营销会迎来怎样一个新的世界？

　　2003年，网络实名很火

　　2004年搜索大范围热了起来，

　　接踵而来的是窄告、无线网址、博客营销

　　零散、孤立甚至是比较低端的销售方式影响了互联网营销在企业用户心目中的形象。

　　那么，到底什么才是互联网营销的真正价值，用户又需要怎样的互联网营销方式呢？

　　中国互联网网络信息中心主任助理刘志江

　　今年中国网民突破了1个亿，如此规模庞大的网民必然蕴含着巨大的市场，推动中国互联网进一步往纵深方向发展。同时，作为一种生产工具，互联网会日益受到更多的重视，任何人不能忽略互联网创造的价值，每个人、每个企业都要做好准备迎接更大创造性变革，互联网在技术和商业双轮驱动下进入主流经济圈。

　　中国电子信息产业发展研究院副院长李颖

　　据赛迪顾问的研究表明，2004年中国互联网营销规模达到39.47亿元，预计2005年增幅超过40％，达到56.1亿元的市场规模，赛迪顾问预测到2008年中国互联网营销规模突破100亿元达到131.1亿元，随着互联网在传统行业的不断渗透，互联网营销领域出现丰富、多态的形式，本次大会是首次第三方承办的面向企业用户深入探讨互联网发展趋势，推动互联网营销应用的产业盛会。

　　MSN中国区市场销售副总裁陈啸

　　互联网第二次热潮来了，比起第一次，这次浪潮中多了三个东西。第一创新，在这个行业里没有前人经验可以借鉴，对于每一个互联网的从业者或者利用互联网进行营销的从业者，都要考虑什么是真正的创新，模仿永远带来不了价值，只有创造才是生产力。第二是个性化，用户对营销的个性化追求比较广泛，互联网营销为他们这样的需求提供了可能的空间。第三是服务，这是所有互联网从业者都在认真考虑的问题。

　　中国计算机报社高级副总编胡万进

　　工业文明的标志是蒸汽机，为什么现代文明在西方诞生而不是中国？这是因为一个革命性技术之所以革命，其实并不是技术的本身，而是技术背后的文化、经济、管理以及组织形态的形成了革新的力量。今天的互联网也将成为新的信息时代的标志，互联网技术所蕴含的对经济、商业、管理、市场营销及至社会组织形态和文化的变革，才是互联网真正的力量。

　　CNNIC注册管理部市场主管郭勇

　　对于企业用户来说，选择域名有哪些不同的目的和方法呢？就目前情况看，基本存在三种方式不同的目的。一种是主动型、应用型选择，其次是保护型、预防型选择，另外就是投资型的选择。结合不同的域名选择目的，也有不同的域名选择方法。

　　中国万网助理总裁周锚

　　在自身9年的发展过程中，万网积累了大量利用互联网进行营销的经验，因此说，万网不仅是“整合互联网营销”方案的创造者，同时，也是“整合互联网营销”的具体实践者。今天，我们希望把这些经验，分享给更多的、数以千万计的中国中小企业用户。

　　雅虎中国区企业产品总监胡欣然

　　中国经济在高速的发展，其中，中小企业做出了卓越的贡献。目前，1千万家中小企业占了中国企业总数的99％，这样的现状让互联网服务商以及互联网营销提供商非常关注这个客户群体。同时，互联网营销也使得中小企业可以获得开放的交易市场，大大降低了企业进入市场的初始成本。

　　互联网营销专家罗义华

　　互联网营销包含制作企业网站、包含登录网上黄页、包含互联网广告、包含搜索排名等等，但互联网营销决不等同于这些互联网营销工具。对于互联网营销的正确认识是：首先将互联网看作一个普通的媒体，有有效受众，就适合作为市场营销通路；其次要充分利用互联网媒体的互动性，考虑每一个营销策划是否适合通过在网络上的互动做出乘数效应。即互联网营销，要立足在营销，通路在网络，目标是乘数效应。

　　互联网营销专家冯英健

　　网站优化目的的首先是为用户获取网站的信息和服务，同时为网站有效推广提供有效支持，并不是仅仅针对搜索引擎优化这一项，简单来说，应该包括对网站的结构、内容、资源等方面合理组织和合理利用，让用户通过网站可以更合理获取信息，只有用户提供了信息和服务才能达到营销的目的，否则这么一个网站是没有意义的。

　　赛迪网总裁徐东英

　　随着传播的市场由单向变成多向，如何将信息进行有效的传播形成专业权威的声音这是我们在营销层面所面临的非常大的挑战。第二点信息的受众层面已经从被动的信息接受到了主动的信息发布，另外，互联网使得营销对群体的服务转向到个体的服务。在这样一种互联网技术驱动下，企业用户面临的是一种市场营销方式和营销思维彻底的革命性变化。

　　百度搜索业务支持部总监王湛

　　互联网营销的本质就是通过互联网做生意，做生意是核心而互联网只是一个工具。通常，互联网营销分为三个环节，第一是网站建设，然后通过网络推广，让有需求的人看到相关信息，再下一步就是沟通和签单。

　　中企动力科技股份有限公司副总经理俞凡　

　　中小企业用户对于IT、互联网了解较少，因为他们面临着生存问题，还面临着一个竞争的压力。在过去的五、六年时间里，中企动力在帮助国内中小企业进行普及信息化知识、采用一些IT，互联网手段扩大自己生意方面做了很多工作。过去，中企动力的业务重点是企业的互联网基础建设，接下来的时间里，中企动力还会坚持这样的方向继续走下去。

　　铭万信息技术有限公司创始人兼总裁张冀光

　　在互联网营销方面，铭万最近推出了创新的第三方的服务平台——中国产品平台。在这个平台上已经汇集了260万企业的产品信息，有1.7万个产品分类，还有专业的产品搜索，同时，这个平台还提供了情报跟踪服务，可以让企业查询到他们需要的信息。

　　云网无限副总裁潘岳

　　云网跨越了一般电子商务的共同障碍，成功创造了独特的全数字电子商务模式，第一次以比特为介质，将信息流、资金流、物流完美结合，以数字商品销售、在线支付、虚拟装备交易三大平台为支撑，真正实现了商品展示、支付、配送三大核心交易环节的全数字化电子商务模式。