针对群发诱骗短信消费等五问题,要求运营商8月底完成自查
针对媒体和消费者反映强烈的“电视互动游戏存在欺诈陷阱”问题,信息产业部昨天发布《关于针对社会反映热点问题加强信息服务业务市场重点整治的通知》。
近期,一些SP(增值电信企业)在与电视、广播等媒体合作开展互动性节目(如解析姓名、测星运、占卜、猜成语、猜字谜等)的过程中,利用虚假宣传、虚设中奖信息等方式诱骗用户使用的行为日渐突出。
为此,信产部展开此次清查工作,根据《通知》中的安排,此次清查范围主要是通过互动方式,在各级电视台、广播电台等媒体上开展的信息服务业务,包括短信、移动IVR语音信息服务、固网(含小灵通)声讯等信息服务业务。群发诱骗短信消费、不明扣费、未明码标价、不良信息内容、虚假宣传等五类问题,是清查整治工作的重点。
根据信产部的清查工作安排,各增值电信企业首先要按照清查范围和清查重点,开展自查自纠工作,对存在问题的业务立即停止。
自查结束后,信产部将重点抽查,检查基础电信企业核查清理工作的有关情况,并针对清查范围组织进行拨测和监督,未向电信监管部门备案的业务应一律停止,一经发现将依法对相关电信企业严肃处理。同时,将对典型案例通过社会媒体公开曝光。
从运营商处了解到,7月初,信产部多次召集四大运营商和SP公司的人士,就如何规范管理电视互动游戏类SP业务展开研究和讨论。
7月10日,中国联通紧急通知,7月11日前,SP公司涉及违规的电视互动游戏业务必须全部下线。
7月13日,中移动也通知,从7月20日起将组织拨测,对明确要求后仍违规的SP将给予严厉处罚。各家SP公司必须在此前完成业务整改。
