腾讯科技独家评论 Google让搜索引擎焕发出前所未有的魅力,并将搜索引擎催生成为互联网经济的新热点。然而尽管iResearch 2005年的搜索引擎用户调研数据显示,在中国搜索引擎用户使用量市场份额中,百度、谷歌和雅虎排名前三,并一起占据了高达89%的市场份额。但是 Google在中国市场的分额却远远落后于百度。
最近出台的一份中科院《基于客户体验的搜索引擎相关 性改进报告》,为我们解释了部分的原因:百度在中文搜索上成功的重要原因是百度通过大量的人工干预,对中文词汇进行了深度的、精细化的加工处理,弥补了目前搜索算法的不足。"如果词汇整理得多,对用户的体验可能稍微好一些。"
然而这种说法显得差强人意。这份中科院《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》更吸引人的观点结论应该在于:3大搜索引擎仍不能满足用户需求。"从信息的匹配度上看,三家搜索引擎都不能满足用户完全的需要。"报告主持人、中国科学院研究生院管理学院副院长吕本富博士,他发现:一是无论是标题、文档还是按查询词 (Query)分类来看,三家搜索引擎的质量不分仲伯;二是三家搜索引擎的结果重合率很低,但没有一家搜索引擎能够满足用户的完整搜索需求。
这份报告让人恍然大悟的是,为什么在百度 、谷歌 和雅虎 如此强势的情况下,MySpace.com创始人布拉德·格林斯潘会出手投资Bbmao.com这家社会化搜索引擎提供商,而专注于生活信息搜索的新兴公司酷讯在获得第一轮 200万美金的融资之后,获得第二轮1000万美圆的融资,并且曾在各方面让挑剔的keso都那么赞不绝口。
无须怀疑投资人的眼光,更无须怀疑的是互联网往往充满玄机,Google和百度的崛起本身都有那种发于青萍之末的神奇。新兴的Bbmao.com创建于2005年,却已经进入了《红鲱鱼》最具投资价值亚洲百强公司的行列。而酷讯创建于 2006年初便以火车票搜索先声夺人,拿到联创策源的投资更是快得让人不可思议,因为"从双方接触,到签订协议,只用了一天的时间"。
Keso说:"没有普适的信息,只有在合适的时间出现在合适的人群中,信息才会产生价值。"做生活信息搜索的酷讯对于搜索的精准定位一开始就占据了制高点,就象keso说的那样"你指望Google能帮你找到五道口附近的房屋出租信息?你指望百度能帮你找到附近商场的打折信息?"的确没戏。 Google和百度提供资讯,但是不提供生活的资讯,而酷讯的出现毫无疑问满足了许多人的这种迫切需要。
Bbmao.com很绝的地方则是可以访问多个搜索引擎,还能获取最好的搜索结果并自动分类。Bbmao.com还集成了网络收藏夹,方便用户与他人共享。怎么感觉都怎么有点SNS 和搜索引擎结合的意思,但是玩转SNS的格林斯潘肯定是盯住了Bbmao.com作为下一代社会化搜索引擎的潜力,甚至能成为取代Google之物。这其实也就是这份《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》给人的最大启示:未来也许还有新的 Google和百度,互联网总是风云变幻,我们相信关于互联网的创新是无极限的。
