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淘宝与易趣,冤家宜结不宜解

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如果C2C领域只有一个老大,剩下的会是谁?
并且,没有如果。C2C市场不会有多元共和,只会形成强势对弱势的绝对专制。
免费午餐的胜利
同类竞争的途径,直接替代迁移的可能性不大,备份-迁移是更为适合的路线,对于一个高度内联的系统更是如此,一个系统如果用户在其中有复杂的关系关联而存在强大的网络效应,那么这个用户的迁移成本是很高的,再如此高的迁移成本下,目的地的可见成本的降低未必会能为促成决策的动力。论坛,即时通讯,移动电话,都属于这个类型。

需要说明的是,C2C,B2C都算不上高度内联的系统,因为其中存在两种角色,这两种角色在系统的位势也是不同。这决定了,这样的系统并非铁板一块,无论是买卖双方,流动的可能性均是存在的。

C2C平台的核心价值是什么?商家还是买家?当然是商家。也许会有争论,但是对于企业而言,一定要把自己的核心价值定义在自己可控的要素上,如此才有努力的方向,否则很多东西尽管理想,但是和乌托邦无异。

对于淘宝而言,要成功的切入b2c市场,必须首先拥有足够丰富的产品和大量的商家,而易趣提供了足够的商家资源,所以,争夺易趣的商家资源变得至关重要。

而对于商家的争夺,只能是先采取备份的模式。对于商家的吸引其实是有据可循的,是否在一个地方开一家新店,决策的依据就使边际收益大于边际成本。作为初创的平台,其边际收益开始并不会太高,但是商家是可以期望其会大于0的,而淘宝宣称的免费策略,至少在心理层面,让商家感觉到边际成本是0,这样的一个决策过程是让商家有充足的动力,去淘宝再去开一家分店,尽管已开始对与收益要求不高,因为感觉到没成本,权当是备份,有固可喜,无亦不忧。这样的事情总是在发生的,如果当当开了c2c,只要免费,如果易趣和淘宝没有针对性的举措,商家再开一家分店是很自然的事情。

由于互联网没有地域的区格,和现实中同一品牌在不同的商城开店不一样,提供同样服务的C2C可是最直接的竞争关系,不是你死,就是我亡。
不知道易趣为什么在这样的背景下,举全公司之力,把淘宝干掉,难道还天真的以为,在中国市场上,可以两家C2C企业和平共处,相安无事?
如果易趣能在淘宝成立之初,把淘宝打得体无完肤,退出这个市场,那么易趣即可以稳固中国市场的地位,同时也给后来所有跃跃欲试的企业当头一棒,可以赢得足够时间的长治久安。
一个系统留人的方式很多种,利益,关系,习惯等,不同的系统有不同的侧重和组合,而不同的服务形态也决定了,这个服务领域,能存活,一家,两家,还是无数多家服务提供商。

易趣如果当时能提供更稳固的商家关系的合作计划,提升这些商家去淘宝开店的边际成本(威逼利诱,包括促销性免费;机会成本,比如单店交易量达到一定程度之后可以减免费用,以降低开多店分散交易量),让商家不至于大规模去淘宝备份开店,自然,淘宝巨额的广告投入带来的人流量如果没有足够的商家的回馈,这些人自然就会转向易趣。

我们也知道当时易趣的行为是去封杀淘宝的广告,试图去阻止买家上淘宝,这个事情第一直接来讲并不会有太大效果,是堵不住的;其次,寄希望以此大家商家上淘宝的积极性也是不现实的,即使在短期内淘宝上的商家无任何成交订单,商家依然是有容忍度的,因为只是免费备份,并不会很快弃淘宝而去。这就为淘宝赢得了时机。
免费永远只是手段 不是目的淘宝决不是慈善家,免费只是手段,而不是目的。

因此,淘宝走向收费是必然,但是如何收费,是有学问的。就好像商人史玉柱打造的免费网游一样,号称免费,一样不阻止史玉柱大发其财(最终能否发财还未可知)
免费就好像当年的解放全人类的共产主义一样充满了诱惑,但是一旦江山稳固了,共产主义的提法固然是不能摈弃的,但是一定要加以中国特色的改造。
靠免费攻势取得领先位势的淘宝,免费的口号还是要维持的,但是收费开始也是悄悄的。

淘宝B2C 易趣的机会
非常遗憾的听到,易趣竟然要在很快的时间内跟进淘宝,也要开通淘宝式B2C,是在没懂易趣的想法,难道已经表明了易趣心甘情愿的作追随者。可是,要知道,对于这个领域,以及淘宝的行事风格,根本不容许有追随者存在。
有时候,不是你想息事,就能宁人

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