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楚戈写完这个标题，就陷入了苦恼!因为这个标题，不足以一语中的说明厦门网络业界在全国人民心目中的不光荣形象!早在楚戈没有到厦门之前，就几乎天天被厦门的同行们所关照着。记得最清楚的，传真机一天收到发自厦门几家不同公司的传真，几乎内容如出一辙，说楚戈的某通用网址被同行抢注，经查该通用网址的原始权利人是楚某，他们秉着国际人道主义和学习雷锋的精神，冒着被现注册人痛骂的风险，要求我行使自己作为所有人的神圣权利，抢注该通用网址。呵呵，楚戈那时的事业，连个工作室都算不是，一个人一杆枪的混饭吃，为了一个通用网址，居然变成了国际知名的大企业，实在是让楚戈赚够了虚荣心和薄面!虽然楚戈最后因为自卑自己算不是名企而放弃了抢注的念头，但厦门的网络公司无孔不入的强悍给我留下了极深的印象!
那还是三年前的事情了。后来楚戈来到厦门，因为业务关系，有幸到国内一家知名的网络公司参观。为免纠纷，这间公司的名讳不便透露，大家可以试着对号入座。不看不知道，一看吓一跳，终于知道内地的网络公司那几杆人枪，搬到厦门来连人家一个商务部的一个业务小组的编制都够不上。那整整一个大仓库般的办公空间，一排一排的隔断，大空间称之为区，小空间称之为部，更小的称之为组，办公桌上可以没有电脑，但绝不可以没有电话。一进业务大厅，如同进了一个嘈杂的菜市场，大约七八百人的大团队，人手一部电话，场面不可谓之不壮观。又看见几位西装革履的人物，人手一个导游才带的扩音器，在场中巡弋，如果碰到哪个区域声音不够响亮，便会听到一声被放大的吼声：打电话啊。同时公司并配有一面大鼓，如果某人出单了，就会从高音喇吧中传出激扬的鼓声，并且全场掌声雷动，欢声四起。公司介绍说此之所谓企业文化也。
之后楚戈把小学时学过的数学拿出来温习了一遍。楚戈看到的只是这家公司的一个业务大厅，初步估算有八百人，全部以电话营销为主。按照该公司的规定，每人每天要打至少一百个电话才算完成基本指标，姑不论电话销售业绩如何，单以这个业务大厅来计逄，一个人一百个电话一天这个业务区要打将近八万个电话!那么一个月就是240万通电话，那么一年呢，接近两千万通电话!咱大中国有多少家企业?就这一个团队，一年几乎是每家都会接到一通他们的电话了。传说这家公司有三个同规模的业务大厅，电话量可想而知了。再放大到整个厦门，超过百人的团队的公司有几十家，他们几乎都采用大规模大团队的电话营销方式，这个数量想起来就觉得有些恐怖了吧。
厦门网络公司第一个讨人嫌的地方，就是电话烦人。刚楚戈说到，在厦门地区，大量的网络公司采用征对于全国用户性质的普遍大规模电话营销，至少至少有一万以上的常备电话营销力量几乎是全年无休的把营销电话打到全国几乎每家企业每一台电话。这些业务人员，操着或标准或不标准的国语，一遍一遍的把他们的所谓网络产品传播到每一家企业负责人。楚戈非常钦佩他们的敬业精神，而这些公司也把自己定位成中国网络营销的布道者和教师。厦门网络公司对于中国互联网营销意识的提升，无疑是做出了巨大贡献的，也的确有相当多的传统行业的公司因之受益，取得了不俗的市场业绩。但如果这样，我们就不能称之为厦门网络公司讨嫌了，反之还是讨人喜欢了。如果你是一家企业老板，如果每天仅有一位网络公司的业务员从遥远的厦门向你表示问候，通常你应该不会感到反感，反而有一种被人关照的亲切感;如果那名销售员恰好是网络营销方面的专家，当然你会受益菲浅;但搞笑的是，你桌上的电话，一天不会响一次，而是十数次甚至更多，打电话过来几乎是同一种闽南调的普通话，而且谈的内容几乎不是域名就是网址再不就是推广，天天有人告诉你他卖什么产品，买了他的产品一准就事业兴旺发达，不买则是你意识淡薄，失去创业先机，搞得意思好像就是买了他的产品你就是正常人不买他的产品你就是傻子一样，却几乎没有人去教你如何使用他的网络产品，如何去做网络营销!这样被长期折磨的结果就是，要么就是被骚扰得没有办法，只好花钱买清静，买一个所谓的能快速提升公司业绩的万金油网络产品，要不然就是吩咐前台，看见有0592区号抬头的电话，一概不理!只可惜这种一刀切的拒绝模式，虽然有效的防范了骚扰，也因此失去了许多同一些有价值的产品和理念碰撞的机会，颇有些因噎废食的意味。
其实电话骚扰之烦也不算是最令人困扰的了，电话多了，大不了不接就是。最烦的是接通电话之后，面对着对方喋喋不休的说教，那可真是欲罢不能，真个是令听的人求生不得，求死不能。大凡这些电话营销人员，首先在入职之初，必接受一周以上的电话培训。培训的主要内容，不外乎如何绕过公司的前台，如何直截了当的找到当事人，如何给对方按步骤下套抛钩，如何趁着用户头脑发热之际赶紧签下单来等等。当然，对这些业务人员的洗脑教育是必不可少的。这些电话销售人员也是人，每天一百个电话，光电磁辐射就够他们头昏脑涨了，再加上精神上的压力，扛不住的大有人在。所以许多公司，一定会给他的员工进行思想政治教育，无非是告诉他们：兄弟，你一定要挺住!因为你是中国互联网的先驱，你今日之行为，他日一定会载入中国互联网的史册。你所进行的，是一项光荣而有伟大的事业，就是向中国成千上万的中小企业传播互联网意识，改变他们的营销方式。这是一种革命的行为，就算当了炮灰，你也是光荣的。如此云云。当然网络公司是不能培养销售人员当炮灰的，所以他们就会采取更加迷惑性的政策，让那些成了精的老业务员现身说法，动之以情，晓这以理，诱之以利，许以业务人员以高额回报。这样下来的负面效果是可想而知的。相当多数的业务人员，为了达到获利的目的，不惜伤害客户感情，虚抬产品价值，把稻草当成金条卖给用户，却丝毫不去理会用户的体验。到最后的结果必然是：业务员脸皮变厚了，网络公司有收益了，而傻乎乎的客户，再一次的被忽悠了。
电话营销模式在厦门从诞生到现在一直存在着，并一直占据着营销方法的主要舞台，这套方法也为全国几乎所有的同行和其他行业所学习，并各自得到淋漓尽致的发挥，电话营销成了最省成本和最有效率的营销方式。这种模式对于上规模的大团队尤其有效果。厦门网络业界，经过几年的发展和洗牌，强者更强，弱者充当炮灰的不在少数。更多的新一代网络公司如雨后春笋般冒出来，也形成了厦门最招人烦也是最败坏厦门网络业界的名声的垃圾群体，这就是一大批骗子公司!网上有人说，厦门骗子成堆!其实厦门大大小小的网络公司过千，而害群之马无非就是那几个，但是正是几群野马，败坏了整个厦门业界的声名!这一群公司普遍规模不大，也是租几间套房摆几台电脑的骨架型公司，做的却是全中国的业务。电话提起来，必称自己是中国某注册中心或中国某委员会职员，然后忽悠客户说你们公司的域名或空间已到期或被人抢注，现在由他们接管，需要一次性交付十年以上的费用，否则后果自负。威胁，恫吓，远程串通无所不用其极，目的就是从客户口袋里抓出那一千多块钱去。这种骗术本身是极其拙劣的，却依然有大量的用户先后上当。其实明眼人一看就会知道，堂堂的某中心某委就算不在伟大首都北京也不会在厦门啊，也不会降低身份去管理你这几个小域名吧?可是大量的用户，一是出于对某中心某委的敬畏，二是自身网络知识的贫乏，三是十年的域名也不过一两千块钱的银子，四仍然可能是不胜其扰而就范，总之骗的数目不算巨大，再加上你不付钱天天被烦，倒不如放点血讨个安生吧。不过这拨人脸皮的厚度真的是无法用尺子来量的。楚戈在外省的朋友有次不幸被骗，这位朋友记得我是人在厦门，于是一个电话向我询问。楚戈于是按照朋友提供的电话打过去，对方不知我是谁，当成那位倒楣客户，从头到尾的忽悠了一顿，恩威并施，从国家政策，说到他们的身份地位背景后台，以及不交钱的严重后果，天花乱缀。楚戈于是表明身份，并扬言要报警擒他。对方居然嗤之以鼻，大有一幅老子上头有人，谁也不怕，有种你上门来打我的架势，最后楚戈觉得犯不着为这档子的小事惊忧了警察叔叔的大驾，才将这事不了了之。而真正倒楣的还是那些被这些骗子公司随机盯上的用户们了，谁叫你们注册了域名?唉，碰上厦门这帮人，就该你烦了。
厦门本是中国互联网应用之都，全中国一半以上的域名和主机业务集中在厦门。曾有朋友开玩笑说，如果台海打仗，一颗炮单落在厦门就有可能令中国互联网瘫痪，楚戈并不认为这是戏言。但厦门的互联网环境，已成为国内最乱的市场之一。单以那些以全范围内营销为主的公司们来说，由于他们一些不负责的行为，已令得厦门的城市整体形象受损，虽然厦门出了许多国内知名的网络产品提供商和网络营销服务公司，但是一粒老鼠拉下的臭臭足可以令一锅粥无法下咽，整个业界的不规范和缺少自律，将使得厦门业界因此整体受到牵连，而陷入更复杂的困局。
楚戈认为，厦门网络公司，令人嫌烦的只有那么几家，上百度等搜索引擎上搜索一下基本上就可以找全，任保不光彩的元素人民群众雪亮的眼睛下必将无所遁形。但是大多数的负责任的厦门网络公司，却无辜的为几个跳梁小丑背上了黑锅和沉重的包袱。所以楚戈建议厦门业界，除了更多的沟通和合作之外，还要尽可能的重塑形象，通过行业自律和从业人员的道德规范建设，把厦门业界更积极更作为的一面展现在公众面前。那些垃圾，小丑和骗子，死就死了，我们识要把他们深埋就行，没有理由为他们殉葬!
