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神魔常见问题解答分享给大家，最近很多玩家在问一些神魔的新手问题，比较常见的问题，那么下面就一起去看看具体都有哪些常见问题吧。
1.每次更新，为什么都更新失败?
答：这个情况可能是您手机内置存储不足导致的，因为每一次的更新都会加入少许文件，会占用到一定的内存，所以需要友友及时清理手机内不用的软件，保证内存空间充足，有时候网络不好，更新时候网络链接中断也会导致更新失败。
2. 游戏中，如何交易?
答：可以到宝象郡找到NPC寄售商人处，上架您不需要的物品，以换取银币等财物!
3. 野外技能宝箱如何才能获得?
答：友友可以在野外PK夺宝等活动里有机会获得野外技能宝箱!
4. 延时延时延时呀!刷关卡boss死了，半天还不动呢!
答，友友遇到的这个情况属于网络延时，需要您更换流畅的网络进行游戏，这样能够更好的体验游戏的流畅性。
5. 为什么版本升级了就找不到原来的区了?
答：友友是否有重新下载过客户端呢，如果是这样的话那应该是你下载错了客户端版本造成的，你可以致电客服02085532088提供资料咨询，或登录kf.01234.com.cn自助提交问题。提供角色名和所在区，客服会帮您查一查是什么版本的，再告诉你该去哪里下载。
6. 怎么优化资源老是提示网络错误啊?
答：优化资源错误的情况属于是网络异常，可能需要您重启手机，重新连接网络进行尝试。
7. 为什么老登录失败或登录不上?提示网络异常，检查更新失败?
答，登陆失败的情况可能是由于您的网络原因造成的，建议您更换流畅的网络进行游戏，如果有必要的话还请重启手机重新连接网络进行游戏。
8. 忘记帐号密码怎么办?
答：账号密码忘记了可以致电客服02085532088提供资料咨询，或登录kf.01234.com.cn自助提交问题!提供准确的资料我们核实，之后会受理您的问题的。
9. 下载失败这是为什么?
答：下载失败的原因有很多，比如网络原因、内存不足等等，出现下载失败的情况首先需要检查网络是否通畅，另外数据包也会占用手机内存，需要有足够的空间容纳数据包。
10. 游戏为什么显示异常，使用第三方软件，再次登录提示数据异常，请几分钟后登陆?
答：该情况是客户端防外挂机制检测到您的游戏运行异常所导致，请及时关闭加速软件以及后台运行程序，保证游戏的正常运行。
11. 游戏号被盗了，怎么找回?
答：友友您你可以致电客服02085532088提供资料咨询，或登录kf.01234.com.cn自助提交问题。提供角色名、角色ID和所在区等相关资料找回您的密码。
12.账号无故被封怎么办?
答:友友您好，每一个被封的账号登陆都有提示原因哦，如有疑问请联系客服020-85532088提交详细信息查询具体被封原因，并要求给于解封账号。
13.副本达到推荐战力怎么刷不出三星?
答: 友友您好，当你加载地图的时候就已经开始计算时间了，每一次加载地图的快慢也很关键哦，建议您使用较好的网络，祝你早日突破三星。
14.游戏里如何转职其他职业?
答：友友您好，等级达到80级的玩家可拥有一次转职，点击左上角头像处进行转职，转职次数随VIP等级的提高而增加，每个服账号下所有角色一起最多只有五次转职机会。
15.如何进行线下交易?
答：友友您好，游戏服务条款是禁止买卖账号或进行非游戏平台提供的交易，如果因买卖账号或进行非游戏平台提供的交易而造成的损失，需要自己承担，所以建议大家不要进行买卖账号或进行私下交易。
16.为何猫熊美宠给人物战力加成不同?
答：友友您好，猫熊本身给人物加的战力都是一样的，幻化成猫熊后人物还能继续再吃380张猫熊灵卡卡，每一张猫熊领卡可以给人物加50点战力。
17.为何我VIP4使用金币为什么不升经验了?
答：友友您好，使用金币提升VIP经验每周有上限，请在消费金币之前观察一下特价商城顶部的提示信息进行消费，目前VIP6以上每周使用金币增长VIP经验不受限制。
18.账号背包有何处及如何使用?
答：账号背包是用于存放充值赠送的物品，每个区所有角色共用的充值存放的一个背包，账号背包里的物品只能提取一次，建议使用大号提取账号背包里的物品。
19.为何镇妖塔每周都会掉10层?
答：游戏设定每周四更新将镇妖塔降低10层，且可以重新领取一次首通奖励，目前VIP10以上的玩家每周四更新以后镇妖塔不降层数。
20.如何获得明星邀请码?
答：明星邀请码是神魔代言人：杨颖 的生日，邀请码为：19890228，每个角色仅限使用一次。
21.多少级可以删除角色?删除的角色可以恢复吗?
答：友友您好，游戏里设置60级下的角色是可以进行删除的，但是删掉的角色是不可以恢复的，操作的时候请慎重。
22.世界聊天频道发布的免费送礼包是真的吗?
答：官方不会以任何形式在游戏里发布登陆网站领取礼包的，只要发现有人传播免费送礼包的都是盗号小贼，请直接拉入黑名单。
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