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5种商业品牌应对负面评价的方式 你选哪种
导读：社会化媒体的出现改变了商业品牌与顾客之间的对话方式，由于他的开放性，你不得不直面那些不可回避的负面评价。然而有诸如删除、忽略等太多不当的应对方法，导致进退失据，下面这篇Carole Billingsley的文章或许会给你些启发。 社会化媒体是进行商业运作的有力工...
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